Termini e condizioni generali

Ultimo Aggiornamento: 6 Marzo 2025

Accedendo o utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni Generali, nonché dalla nostra Informativa sulla Privacy, dalla Politica di Reso e Rimborso e dalle Condizioni di Garanzia, tutti disponibili sul nostro sito web.

1. INTRODUZIONE E IDENTIFICAZIONE DELLA SOCIETÀ

2. DEFINIZIONI

• Consumatore: Qualsiasi persona fisica che agisce per fini estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
• Professionista: Qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nell'ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
• Servizio: Tutte le funzionalità, i prodotti e i servizi disponibili tramite il nostro sito web.
• Utente: Qualsiasi individuo che accede o utilizza il nostro sito web.

3. REQUISITI DI ETÀ E ACCOUNT UTENTE

Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, l'utente conferma che:

• Ha almeno 18 anni o ha raggiunto la maggiore età nel proprio paese di residenza, qualora questa sia superiore.
• Se è minorenne, ha ottenuto il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci per utilizzare i nostri servizi e questi hanno esaminato e accettato i presenti Termini.
• Ha piena capacità giuridica per stipulare contratti vincolanti.

4. PROCESSO D'ORDINE E FORMAZIONE DEL CONTRATTO

La presentazione dei prodotti sul nostro sito web costituisce un invito a formulare un'offerta, non un'offerta vincolante da parte nostra.

• Aggiungere i prodotti al carrello.
• Fornire le informazioni di spedizione e fatturazione.
• Scegliere il metodo di pagamento.
• Rivedere i dettagli dell'ordine.
• Confermare l'ordine cliccando sul pulsante "Effettua Ordine" o simile.

Dopo aver effettuato l'ordine, l'utente riceverà:

• Un'email automatica di presa in carico (non costituisce accettazione).
• Una successiva email di conferma dell'ordine quando accettiamo l'ordine.

Il contratto si considera concluso solo quando inviamo l'email di conferma dell'ordine.

5. PREZZI E PAGAMENTO

Tutti i prezzi sono in Euro e includono l'IVA (ove applicabile). I costi di spedizione vengono calcolati durante il checkout e mostrati prima della conferma dell'ordine. Accettiamo i metodi di pagamento indicati durante il checkout. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma le modifiche non influiranno sugli ordini già confermati.

6. CONSEGNA

I tempi di consegna sono solo stime e non sono vincolanti. Il rischio di perdita si trasferisce all'utente al momento della consegna al vettore, a meno che l'utente non sia un consumatore, nel qual caso il rischio si trasferisce al momento del possesso fisico della merce. L'utente deve ispezionare i pacchi al momento della consegna e segnalare immediatamente eventuali danni visibili al vettore e a noi entro 24 ore.

7. POLITICHE SPECIFICHE

Per informazioni riguardanti il diritto di recesso, le procedure di reso e i rimborsi, si prega di consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso. Per informazioni sulle garanzie dei prodotti e sui reclami, si prega di consultare le nostre Condizioni di Garanzia. Per informazioni su come trattiamo i dati personali, si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy. Tutte queste politiche costituiscono parte integrante del nostro rapporto contrattuale e sono disponibili sul nostro sito web.

8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti su questo sito web (inclusi testi, grafica, loghi, immagini e software) sono proprietà di FlowPerformance Suspension o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore. L'utente può accedere, navigare e utilizzare i nostri contenuti solo per uso personale e non commerciale. L'utente non può modificare, riprodurre, distribuire o sfruttare i nostri contenuti senza la nostra esplicita autorizzazione scritta.

9. CONDOTTA DELL'UTENTE

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10. CONTENUTI DEGLI UTENTI E FEEDBACK

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11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Per i consumatori, nulla in questi Termini esclude o limita la nostra responsabilità per:

• Morte o lesioni personali causate da negligenza.
• Frode o falsa dichiarazione fraudolenta.

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12. MODIFICHE AI TERMINI

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. L'utente sarà vincolato dai Termini modificati se continuerà a utilizzare il nostro sito web dopo che i cambiamenti sono stati pubblicati.

13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

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