Ultimo Aggiornamento: 6 Marzo 2025

Benvenuti alla nostra Informativa sulla Privacy. Questo documento spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro negozio online e i nostri servizi. Ci impegniamo a tutelare la vostra privacy e a trattare i vostri dati in modo trasparente, nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del Trattamento

Siamo il "Titolare del Trattamento" dei dati personali che ci fornite, come definito dall'art. 4(7) del GDPR  (EU) 2016/679  e dall'art. 4(1)(f) del Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo dati personali quando utilizzate il nostro sito web:

• Dati da voi forniti: Nome, email, indirizzo, telefono, dettagli di pagamento, storico degli ordini.
• Dati raccolti automaticamente: Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, tipo di browser, interazioni con il sito.
• Cookie: Utilizzati per l'analisi e il miglioramento dell'esperienza utente.

Per informazioni dettagliate sui cookie, consultate la nostra Cookie Policy che spiega i tipi di cookie utilizzati, le loro finalità e come potete controllarli. (Come richiesto dall'art. 122 del Codice Privacy italiano e dalle Linee Guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali sui Cookie e altri Strumenti di Tracciamento del 10 giugno 2021)

3. Base Giuridica del Trattamento

• Esecuzione del contratto: Elaborazione degli ordini, servizio clienti (art. 6(1)(b) GDPR).
• Obbligo legale: Adempimenti fiscali, leggi a tutela dei consumatori (art. 6(1)(c) GDPR, inclusi gli obblighi fiscali italiani ai sensi del D.P.R. 633/72).
• Legittimo interesse: Prevenzione delle frodi, miglioramento del servizio (art. 6(1)(f) GDPR).
• Consenso: Comunicazioni di marketing (art. 6(1)(a) GDPR e art. 130 del Codice Privacy italiano).

4. Finalità del Trattamento

• Gestione degli ordini e degli account utente.
• Miglioramento dei servizi e analisi dell'utilizzo del sito web.
• Invio di aggiornamenti e risposta alle richieste di informazioni.
• Comunicazioni di marketing (con adeguata base giuridica).

Per qualsiasi trattamento basato sul consenso, avete il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca. (art. 7(3) GDPR)

5. Comunicazione dei Dati

• Fornitori di servizi: Pagamento, spedizione, archiviazione cloud.
• Per obblighi legali: Autorità pubbliche se richiesto.
• Trasferimenti aziendali: In caso di fusioni o acquisizioni.

Quando condividiamo i dati con fornitori di servizi, questi agiscono come "Responsabili del Trattamento" ai sensi dell'art. 28 GDPR, e garantiamo che siano in atto adeguate misure contrattuali di salvaguardia.

6. Trasferimento di Dati all'Estero

Alcuni dati potrebbero essere trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo con adeguate garanzie, come:

• Clausole Contrattuali Standard UE (art. 46(2)(c) GDPR)
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (art. 45 GDPR)
• Altre garanzie appropriate come richiesto dal Capo V del GDPR

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo la crittografia, controlli di accesso sicuri e valutazioni di sicurezza regolari per proteggere i vostri dati. Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, come richiesto dall'art. 32 GDPR.

8. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati in base ai requisiti legali e aziendali:

• Ordini: Conservati per garanzia e conformità fiscale (minimo 10 anni come richiesto dall'art. 2220 del Codice Civile italiano).
• Marketing: Fino alla revoca del consenso.
• Informazioni dell'account: Finché l'account rimane attivo, più eventuali periodi richiesti dalla legge.

9. I Vostri Diritti

• Accesso: Richiedere una copia dei vostri dati (art. 15 GDPR).
• Rettifica: Correggere informazioni inesatte (art. 16 GDPR).
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione in condizioni specifiche (art. 17 GDPR).
• Limitazione: Limitare il trattamento dei dati (art. 18 GDPR).
• Portabilità: Ricevere i dati in un formato trasferibile (art. 20 GDPR).
• Opposizione: Opporsi al trattamento in determinate circostanze (art. 21 GDPR).
• Revoca del consenso: Per il trattamento basato sul consenso (art. 7(3) GDPR).
• Reclamo: Presso il Garante per la protezione dei dati personali all'indirizzo www.garanteprivacy.it.

Per esercitare i vostri diritti, contattateci utilizzando i dettagli forniti di seguito. Risponderemo alla vostra richiesta entro un mese, come richiesto dal GDPR. Questo periodo può essere prorogato di due ulteriori mesi se necessario, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste.

10. Processo Decisionale Automatizzato e Profilazione

Non prendiamo decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici che vi riguardano o che incidano in modo significativamente analogo sulla vostra persona.

11. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono diretti a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se venite a conoscenza del fatto che un minore ci ha fornito dati personali, vi preghiamo di contattarci.

12. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Vi informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite il nostro sito web o via email.

13. Contatti

14. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Ai sensi dell'art. 37 GDPR, la nostra azienda ha valutato di non essere soggetta all'obbligo di nomina del DPO. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei vostri dati personali, potete comunque contattare il Titolare del trattamento agli indirizzi sopra indicati.

15. Diritto all'Oblio

Oltre ai diritti già menzionati, vi informiamo che avete il diritto di ottenere la cancellazione dei vostri dati personali senza ingiustificato ritardo (diritto all'oblio) nei casi previsti dall'art. 17 GDPR, tra cui quando i dati non sono più necessari, quando revocate il consenso o vi opponete al trattamento, o quando i dati sono stati trattati illecitamente.

16. Informativa sui Cookies

In conformità con la normativa italiana e il Provvedimento del Garante "Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento" del 10 giugno 2021, utilizziamo vari tipi di cookie sul nostro sito. Si distinguono in:

• Cookie tecnici: Essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono consenso.
• Cookie analitici: Utilizzati per raccogliere informazioni statistiche in forma aggregata.
• Cookie di profilazione: Utilizzati per tracciare gli utenti e creare profili sulle loro preferenze, richiedono esplicito consenso.

Per una gestione personalizzata dei cookie, potete utilizzare il banner informativo che appare alla prima visita del sito o modificare le impostazioni del vostro browser. (Come richiesto dall'art. 122 del Codice Privacy e dal Provvedimento del Garante del 10 giugno 2021)

17. Diritto di Proporre Reclamo

Ai sensi dell'art. 77 GDPR, avete il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il regolamento. In Italia, l'autorità di controllo è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma, email: garante@gpdp.it.

Ci impegniamo a proteggere i vostri dati. Grazie per la fiducia accordata a FlowPerformance Suspension.